Identificando novas possibilidades e maior assertividade nesses estudos, foi desenvolvida a Human Consumer. Constituída por meio de Diagramas Semióticos, ela realiza o cruzamento de arquétipos que determinam cada persona possível do consumidor e cliente.

Ao final do processo é produzido um modelo do cliente ideal para a marca, alvo das ações, intenções, sensações, direcionamento e comunicação da Marca.